代金のお支払い確定後、２-3日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、2-3日以内に発送いたします。

一部のオリジナル商品に関しましては、受注生産の場合もありその際は出荷まで10日程度かかる場合がございます。

3日以内に発送できない場合にはご注文時に別途ご連絡をさせて頂き、事前にお伝えさせて頂きます。

海外の品質基準は日本製品の品質基準とは異なり海外では多少の傷、若干の汚れ、色ムラ、商品タグの汚れや破損などは不良品として扱っておりません。 当店でも予め検品作業は行っており、海外品質基準を満たす商品を販売しております。 何卒ご理解の上ご購入頂ければ幸いです。
ハンドメイド商品に関しましては、職人がひとつひとつ丁寧に手作業で制作しておりますが、同じ商品でも、色味、柄、細かな傷など若干の個体差が生じます。 こちらに関しても予めご了承くださいませ。

原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。また、初期不良・弊社による手違い等の場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。

以下の場合は返品をお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した場合
・お客様による破損、汚損、被毛や臭いなどが付着した商品
・商品の試着した場合
・一度でも使用した商品(試着の場合でも衛生上の問題で被毛や臭いなどが付着しますので使用済みと判断します)
・誤って注文した商品
・イメージと違う、思ったより大きかったや小さかったなどのサイズが合わないなどを理由とする返品
・セール商品またはアウトレット商品

返品可能な条件にあてはまり返品される場合は、返品にかかる送料については当社にて負担させていただきます。それ以外の場合は、発送時の送料、返品時の送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。